1. INFORMAÇÕES GERAIS
A TAS Consultoria e Treinamento oferece cursos na modalidade Educação a Distância (EAD), cujos acessos são entregues digitalmente. O processo de liberação dos cursos segue os critérios descritos abaixo.

2. PROCESSO DE ENTREGA
2.1. Após a confirmação do pagamento, o cliente receberá em seu e-mail cadastrado as credenciais de acesso (login e senha) para o ambiente virtual de aprendizagem.
2.2. O prazo para a liberação do curso pode variar conforme o meio de pagamento utilizado, sendo:

• Cartão de Crédito: liberação em até 24 horas.
• Boleto Bancário: liberação em até 2 (dois) dias úteis, conforme o prazo de compensação bancária.
  2.3. Caso o e-mail com as informações de acesso não seja recebido dentro do prazo estipulado, o cliente deve entrar em contato com o suporte pelo telefone (11) 3996-0992 ou e-mail de suporte.

3. RESPONSABILIDADE DO CLIENTE
3.1. O cliente é responsável por fornecer um e-mail válido no momento da compra para garantir o recebimento dos dados de acesso.
3.2. Caso o e-mail informado contenha erros ou bloqueios que impeçam o recebimento da mensagem, a TAS Consultoria e Treinamento não se responsabiliza pelo atraso na entrega dos acessos.

4. SUPORTE TÉCNICO
4.1. Em caso de dificuldades no acesso ao curso, o cliente pode solicitar suporte através dos canais de atendimento disponíveis no site.
4.2. Problemas técnicos decorrentes do dispositivo ou conexão de internet do cliente não são de responsabilidade da TAS Consultoria e Treinamento.

5. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE ENTREGA
5.1. A TAS Consultoria e Treinamento reserva-se o direito de modificar esta Política de Entrega a qualquer momento, sem aviso prévio. As atualizações serão publicadas em nosso site para conhecimento dos clientes.